Apertura de nuestra nueva mercería y taller en Woluwe: ¡respondemos a todas tus preguntas!

El 18 de octubre marcará la gran apertura de nuestra segunda mercería y taller! Estamos encantados y, por supuesto, un poco nerviosos 😬

Es un gran desafío para mí y mi pequeño equipo... que se duplica con la apertura! Yo que me había prometido no volver a hacer gestión de equipo, hace 3 años 😂 se olvida rápido. Sin embargo, a mi favor, hay que decir que es muy diferente porque hoy puedo elegir trabajar con personas con las que todo va bien y también puedo elegir dejar de trabajar con quienes no va bien.

Elijo rodearme de profesionales de la costura, el tricot y el crochet apasionadas y apasionantes con valores que coinciden con los míos.

Tranquilizo a las habituales, un poco estresadas, sí, las nuevas son amables y bienintencionadas... no quiero trabajar con arpías 😂

Por cierto, para la contratación, buscábamos perlas que fueran:
- tan amables, dulces y competentes como Marie
- tan eficaz y con el sentido común de Céline
- y que "encajaría" conmigo (y mi exigencia) y Gaetan. 

Así que créeme cuando digo que el nuevo equipo será el dream team, ¡es verdad!
Si quieres conocerlos, el artículo completo con su retrato está aquí. 

Por cierto, tenemos una pequeña sorpresa para vosotros... porque el equipo seguirá creciendo en noviembre con la llegada de Justine, una chica joven, chispeante, llena de sentido común y con una creatividad muy desarrollada. Pero shhh 🤫 no os cuento más y os prometo hacer un retrato detallado cuando llegue. 

Volvamos a lo nuestro, a las ovejas y alpacas... y otras cosas porque sí, estamos a tope y trabajamos como los duendecillos de Papá Noel para que todo esté listo para la fecha fatídica: hacemos pedidos, calculamos, buscamos las mejores decoraciones, suministros... porque nuestro gran fin de semana de apertura será:

Cuándo: el sábado 18 y domingo 19 de octubre de 10h a 18h

Dónde: 328 avenue Georges Henri en 1200 Woluwe Saint Lambert

Qué:
- descubre nuestra nueva gama de lana, bordado y telas,
- participa en nuestra feria de retales
- haz tus preguntas sobre los cursos y suministros,
- participa en nuestra acción sorpresa para los clientes durante este fin de semana genial
- toma una bebida refrescante con nosotros. 

La semana del 13 de octubre: ¿qué pasa?

Cursos: Los cursos comenzarán el lunes 13/10 y estaremos encantados de recibir a nuestros primeros alumnos en un nuevo espacio de cursos luminoso y bien equipado 😊 con unos profesores geniales. 

Durante esta semana, las puertas de la tienda ya estarán abiertas y podrán conocer al nuevo equipo y comprar sus primeras maravillas en lana, telas, bordado... entre una selección ampliada, incluso muy muy ampliada para la lana 🧶. Será otra semana de ajuste y orden, así que sean amables y pacientes con nosotros 🤣; especialmente con nuestros nuevos reclutas. 

Mientras tanto, muchas de ustedes han hecho preguntas sobre la organización, la selección... así que he condensado las preguntas por tema que encontrarán a continuación. Espero que respondan a la mayoría. 

Ixelles y Woluwé

Como anuncié desde el principio, mantenemos toda la actividad de nuestra mercería y taller de Ixelles (357 avenue de la Couronne en Ixelles), es decir, los cursos y la tienda. 

No es una mudanza, es realmente la apertura de una segunda tienda en Woluwe (328 Avenue Georges Henri en Woluwe); así que no se preocupe, Ixelles sigue abierto para todas las personas del barrio y alrededores. 

Horarios :

Los horarios de Ixelles no cambian y los de Woluwe serán los mismos para mayor facilidad:
- De lunes a viernes de 11h a 18h
- Sábado de 10h a 18h
- Domingo: día de cierre


¿Dónde se encuentra exactamente la nueva mercería? ¿Cómo llegar?

Nuestra nueva ubicación está en el 328, avenida Georges Henri en Woluwe-Saint-Lambert, en uno de los barrios más bonitos de Woluwe Saint Lambert que cuenta con comercios de calidad: excelentes panaderías como Fiston y sus croissants excepcionales, pero también Levain que nos ofrece un pan tradicional de masa madre y orgánico... pero eso no es todo; heladerías como la excelente Pépé que ganó el título de mejor heladería de Bélgica en 2025 por sus helados artesanales! También hay cafés, restaurantes de diferentes culturas: hamburguesas, asiático, italiano, medio oriente... en fin, no nos vamos a morir de hambre... y usted también podrá comer algo después de sus compras. 

También hay bastantes comercios para ir de compras o "magasiner" como dicen nuestros queridos amigos quebequenses. 

Venir en coche

Sin gran sorpresa (y sí, estamos en Bruselas...) la tienda no tiene estacionamiento propio. Sin embargo, es posible aparcar en la calle que es de pago, lo que tiene la ventaja de que la gente no "estaciona" demasiado tiempo y los lugares se liberan bastante rápido. 

Las calles adyacentes a la avenida Georges Henri no son de pago pero sí con disco. Tendrá que caminar un poco más, pero es más fácil encontrar un lugar para estacionar. 

Cómo llegar al taller de Woluwe en transporte público :
- Tranvía 7 o 25 (parada George Henri) - 4 min a pie
- Metro 1 (parada Joséphine Charlotte) - 9 min a pie
- Metro 1 (parada Montgomery) - 9 min a pie
- Metro 1 o 5 (parada Mérode) - 12 min a pie
- Tren (parada Mérode) - 12 min a pie
- Tren (estación de Etterbeek) luego tomar la correspondencia con el tranvía 7 dirección Heyzel o el tranvía 25 dirección Roger hasta la parada George Henri - 4 minutos a pie
- Tren (Estación Central) luego tomar la correspondencia con el metro 1 dirección Stockel hasta la parada Joséphine Charlotte - 9 minutos a pie


Nuestros cursos: ¿Qué ofrecen en los dos sitios?

Nuestros talleres de Ixelles y Woluwe le ofrecen una variedad de cursos entre costura, tejido, crochet y bordado. 

Intentamos variar los días y horarios para que todos puedan encontrar un momento de clase que les convenga.

No obstante, algunos cursos específicos se imparten una vez (máximo dos veces) al año, como los cursos de abrigos o jeans... No dude en inscribirse si desea seguirlos. 

Otros cursos se impartirán únicamente en un sitio, por ejemplo, el modelismo solo podrá darse en Woluwe debido a la disponibilidad de espacio. Por lo tanto, no tiene sentido esperar que este módulo se imparta en Ixelles, no hay suficiente espacio 😅 en la actualidad.

Finalmente, algunos cursos como tejido, bordado y crochet son impartidos por una sola persona, por lo que los días de clase dependen de su horario.

Por ejemplo, los horarios posibles actualmente para el tejido serán:
- Woluwe: lunes por la noche y jueves por la tarde 
- Ixelles: miércoles por la tarde y viernes por la mañana

Otro ejemplo para el crochet
- Woluwé: martes
- Ixelles: jueves y viernes por la noche

De vez en cuando los sábados 😊

¿Puedo tomar cursos en los dos sitios para que se ajusten mejor a mis horarios?

¡Sí, sí y 100 veces sí! Esa es toda la ventaja del método de enseñanza "C'est du Joly". Nuestras fórmulas de cursos y el camino de aprendizaje han sido estudiados para que pueda seguir cursos en ambos sitios. 
Por ejemplo, empezar con el módulo 'descubro la costura' en Ixelles y continuar con el módulo "cose mi primera prenda" en Woluwe. Nuestras profesoras han sido formadas para impartir la misma materia en estas fórmulas de cursos; por lo tanto, obtendrá los mismos aprendizajes en los diferentes sitios y siguiendo cursos con diferentes profesoras. 

No tenga miedo de cambiar de profesoras, ¡de hecho es muy formativo 😊! 


Talleres de proyectos libres: ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

Le ofrecemos talleres de costura con proyectos libres en Ixelles y en Woluwe. Estos talleres están diseñados para acompañarle en todos sus proyectos de costura. Usted elige el tema, el patrón, etc. Nuestras profesoras están ahí para orientarle según su nivel si tiene dudas y le acompañarán en sus realizaciones. Ya sea que esté comenzando su aprendizaje de la costura o que busque desafíos con un nivel avanzado; nuestras profesoras le acompañarán de manera adaptada a su nivel, con amabilidad y sonrisa. 

Estos talleres son accesibles para personas que ya hayan realizado el módulo: descubro la costura y coso mi primera prenda o equivalente en términos de experiencia.

Nuestros grupos están compuestos por 6 personas para que reciba toda la atención del profesor; esto permite aumentar su nivel más rápido y de manera enfocada en las habilidades que desea desarrollar. 


¿Cómo funciona?

El taller libre incluye:
- 10 x 2h30 de costura acompañada por un profesor experimentado
- la puesta a disposición del material básico: tijeras, alfileres, hilo…
- la sonrisa, la amabilidad y el respeto de cada uno 
- Se ofrecen bebidas. 

El/la participante elige una franja horaria (por ejemplo, el viernes a las 15:30, el sábado a las 10:00...) y se compromete a asistir a las 10 sesiones en un plazo de 3 meses a partir de la primera fecha del curso (fuera del período de vacaciones grandes). Si la persona debe ausentarse más de 2 veces, organizamos sesiones de recuperación en otros grupos para que el curso no se pierda para el/la participante. Además, esto le permite descubrir a un nuevo profesor y/o otros participantes de los cursos y pasar un buen momento porque todos nuestros grupos son geniales con un ambiente muy agradable.

Nuevo
Ahora es posible recoger sus cursos en Ixelles o en Woluwe 😊 Esto le deja más franjas horarias disponibles. 

Surtidos y suministros: ¿qué se encuentra en las dos tiendas?

No nos vamos a engañar, obviamente habrá más suministros en Woluwe... es lógico porque la tienda es el doble de grande 😊 Sin embargo, eso no significa que vayamos a vaciar la tienda de Ixelles. 

En Ixelles siempre encontrará: telas y nuestra hermosa selección de telas japonesas, mercería, lana DMC, bordado clásico (DMC) y bordado japonés (Olympus, Daruma...) y nuestros famosos retales de 3m.  

En Woluwe, vamos a ampliar mucho la oferta de lana con nuevas marcas de muy buena calidad. 

También vamos a ampliar la oferta de telas y bordados clásicos porque simplemente tenemos más espacio para extendernos 😂... sí, sí, el espacio es un tema importante. 

Por lo tanto, tendrá en general más opciones 😊

¿Serán las mismas telas en Woluwe y en Ixelles?

Encontrará la misma selección básica de telas, especialmente las lisas: popelina de algodón, satén de algodón, gabardinas, jersey de algodón...

Lo que variará más serán las telas con estampados; lo que nos permitirá ofrecerle una selección aún más diversa. 

Sí, sé que algunos estarán contentos de tener un poco menos de flores, ¡pero qué quieren, no se puede cambiar la naturaleza! 

¿Cómo puedo saber qué hay en la tienda antes de mi visita?

A partir del 13 de octubre, podrá ver en el sitio web, al final de la descripción del artículo, una mención que indica "Este producto está disponible en nuestra tienda.....".

Por lo tanto, podrá ver si está disponible en las dos tiendas o solo en una de ellas. 

Un pequeño consejo para las telas, en el momento de la apertura, os ofreceremos muchas novedades de telas con estampados en Woluwe; ¡aviso para los aficionados! 


Envíos y recogida en tienda: ¿puedo recoger tela o lana de la tienda Woluwe en Ixelles?

Por supuesto, seguimos enviando a toda Europa (excepto Suiza y DomTom) a domicilio y a puntos de recogida, y reforzamos las recogidas en tienda.

Lo que cambia es que podréis recoger vuestros pedidos en nuestra tienda de Woluwe o de Ixelles sin importar dónde estén las mercancías. Por lo tanto, será posible recoger en la tienda de Ixelles productos disponibles solo en Woluwe y viceversa 😊. Esto os evitará desplazamientos. 

Cabe señalar que los pedidos con recogida en tienda conteniendo productos provenientes de la otra tienda tardarán 48 horas laborables en procesarse (fin de semana no incluido). Esto significa que un pedido realizado el lunes estará listo para recoger el miércoles; un pedido realizado el viernes estará listo el martes. 

Tarjeta de fidelidad y cuenta de cliente

Es necesaria una cuenta de cliente para acumular y gastar vuestros puntos de fidelidad; así como para obtener cupones de descuento. Esta cuenta permite identificaros durante vuestras compras y cuando queráis beneficiaros de descuentos. La cuenta de cliente es la misma para el sitio web y la tarjeta de fidelidad. Vuestra tarjeta de fidelidad y cuenta son válidas en el sitio web, en nuestra tienda de Ixelles y en la de Woluwe. 

No tenéis que hacer nada si ya tenéis una cuenta activa; esta será válida directamente en nuestra tienda de Woluwe. Si aún no tenéis cuenta, os invito a crearla aquí o a pedir que os registren en la tienda.  

¿Cómo funciona y cómo gastar vuestros puntos? Es por aquí

Tarjetas regalo

Si queréis hacer un regalo a vuestros seres queridos o amigos (o queréis orientarlos para que os hagan un regalo a vosotros 😂), ¡una tarjeta regalo C'est du Joly será perfecta!

La tarjeta puede usarse para comprar: tela y mercería,... lana, material de bordado,... fundas de patrones o PDFs, ¿o por qué no un curso en nuestras instalaciones?

La tarjeta regalo es válida durante 12 meses y puede usarse en la tienda de Ixelles o Woluwe o en línea. 

La recibís automáticamente por email, ¡no hay que esperar a una entrega para hacer un regalo!

También podéis comprarla en la tienda 😊

Ya tengo una tarjeta regalo, ¿es válida en la tienda de Woluwe?
Sí, las tarjetas compradas antes de la apertura de la tienda de Woluwe pueden usarse allí. 


Espero que este artículo haya podido responder a todas vuestras preguntas 😊

Estamos deseando daros la bienvenida en nuestras nuevas instalaciones... he puesto todo mi corazón y espero que os guste.

Hasta pronto,

Eugénie y todo el equipo

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