Notre carte de fidélité fonctionne comme un porte-monnaie électronique : vous gagnez des points en réalisant certaines actions, et vous les dépensez pour obtenir des bons de réduction.

Bon à savoir
Votre carte de fidélité est unique. Le même compte fonctionne sur notre site web et dans nos boutiques physiques (Ixelles et Woluwe-Saint-Lambert). Vous gagnez et dépensez vos points indifféremment en ligne ou en magasin.

En résumé

Action Points gagnés
Achat (en ligne ou en boutique) 5 points / € HT
Aimer notre page Facebook 50 points
Suivre notre page Instagram 50 points
Anniversaire (chaque année) 200 points
Abonnement à la newsletter voir page dédiée

Récompense Coût
Bon de 5 € de réduction (1 par commande, dès 30 € de commande) 500 points
Bon de réduction de 10 % (1 par commande) 1 000 points

1. Se connecter à votre compte

2. Comment gagner des points

3. Comment utiliser vos points

1. Se connecter à votre compte

Un compte est nécessaire pour accumuler vos points, les dépenser et obtenir vos bons de réduction. Il vous identifie et empêche que quelqu'un d'autre n'utilise vos points à votre place.

Nous utilisons le système de comptes clients Shopify, sans mot de passe. Voici comment vous connecter :

1. Cliquez sur l'icône de compte / carte de fidélité, puis sur « Se connecter ».

2. Indiquez votre adresse e-mail.

3. Vous recevez un e-mail contenant un code de vérification à 6 chiffres. Saisissez ce code sur le site pour finaliser la connexion.

4. C'est fait, vous êtes connecté(e) — aucun mot de passe n'est nécessaire. Si c'est la première fois que vous utilisez cette adresse e-mail, votre compte est créé automatiquement à cette occasion.

Votre session reste active pendant plusieurs mois sur le même appareil/navigateur : vous n'aurez donc pas besoin de redemander un code à chaque visite.

2. Comment gagner des points

  • En achetant sur notre site ou en boutique : vous gagnez 5 points par € dépensé (hors taxes). Exemple : un achat de 10 € HT vous rapporte 50 points.

    Aucune action préalable n'est nécessaire : vos points sont crédités automatiquement sur le compte associé à l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat, dès que vous vous connectez avec cette même adresse.

  • En effectuant certaines actions (vous devez être connecté à votre compte client) :
    Procédure :
    1. Connectez-vous à votre compte client.
    2. Cliquez sur « Comment gagner des points ».
    3. Cliquez sur le bouton « Suivre » ou « Aimer ». Le système confirme l'action et crédite automatiquement 50 points. Si vous n'avez pas encore suivi ou aimé notre page, vous pourrez le faire dans la fenêtre qui s'ouvre.
    4. Vous recevez un email de confirmation.


  • En fêtant votre anniversaire : 200 points offerts chaque année. Pour en bénéficier la première fois, vous devez vous être inscrit au moins 1 mois avant votre date d'anniversaire.

    Procédure :
    1. Connectez-vous à votre compte client.
    2. Cliquez sur « Comment gagner des points ».
    3. Cliquez sur « Fêter un anniversaire ».

    4. Entrez votre date d'anniversaire et cliquez sur « Enregistrer la date ».

    5. Vous recevrez 200 points chaque année à votre anniversaire.

  • En vous abonnant à notre newsletter hebdomadaire

3. Comment utiliser vos points

À noter
Un seul coupon par commande : vous ne pouvez pas cumuler le bon de 5 € avec le bon de 10 %. Une carte cadeau peut en revanche être utilisée en même temps qu'un bon.
Le bon de 5 € de réduction n'est applicable qu'à partir de 30 € de commande.
  • Bon de 5 € de réduction — 500 points (1 bon par commande, à partir de 30 € de commande)

    1. Connectez-vous à votre compte client.
    2. Cliquez sur « Comment échanger des points ».

    3. Cliquez sur le bouton « Échanger » en face de « 5 € de réduction ».

    4. Confirmez l'échange.

    5. Vous obtenez un code coupon : copiez-le, ou cliquez sur « Appliquer le code » pour qu'il soit ajouté directement à votre panier. Le code vous est aussi envoyé par email.


  • Bon de réduction de 10 % — 1 000 points (1 bon par commande)

    1. Connectez-vous à votre compte client.
    2. Cliquez sur « Comment échanger des points ».

    3. Cliquez sur le bouton « Échanger » en face de « Bon de 10 % ».

    4. Cliquez sur « Échanger ».

    5. Vous obtenez un code coupon : copiez-le, ou cliquez sur « Appliquer le code ». Le code vous est aussi envoyé par email.