Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (C'est du Joly, www.cestdujoly.be) informeren over uw beslissing om dit contract te herroepen door een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). U kunt het herroepingsformulier op onze website gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen.

Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval brengt dit voor u geen kosten met zich mee.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst is.

Terugzenden van de goederen

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons meedeelt dat u dit contract herroept, terug te zenden of aan ons te overhandigen. De termijn wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

U moet de directe kosten van het terugzenden van de goederen dragen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• De levering van goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn
• De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen
• De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour en die na levering zijn geopend
• De levering van goederen die na levering, naar hun aard, onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd
• De levering van verzegelde audio- of videobanden of verzegelde computerprogramma's die na levering zijn geopend

Dit herroepingsbeleid is in overeenstemming met EU-richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten.

Laatst bijgewerkt: 20/06/2026