De klantenkaart uitgelegd

Met ons getrouwheidsprogramma spaart u punten bij uw aankopen, die u vervolgens kunt inwisselen voor kortingsbonnen.

Eén unieke getrouwheid, online en in de winkel
Ditzelfde account werkt op onze website én in onze winkels in Elsene en Sint-Lambrechts-Woluwe. Gebruik altijd hetzelfde e-mailadres. Vraag in de winkel aan ons team om u vóór de betaling aan het winkelmandje te koppelen.

In het kort

Actie	Gespaarde punten
Betaalde aankoop, online of in de winkel	5 punten per euro excl. btw

Beloning	Kostprijs
€ 5 korting — minimale bestelling van € 30, 90 dagen geldig	500 punten
10% korting — zonder minimum, 90 dagen geldig	1.000 punten

1. Inloggen op uw account

2. Hoe punten sparen

3. Uw saldo en geschiedenis bekijken

4. Uw punten omzetten in een kortingsbon

5. Voorwaarden voor het gebruik van waardebonnen

6. Retourneren, annuleren en terugbetalen

1. Inloggen op uw account

U hebt een klantaccount nodig om uw punten te bekijken, een beloning te claimen en uw kortingscodes terug te vinden. Wij maken gebruik van Shopify-klantaccounts, zonder wachtwoord.

Klik op het accountpictogram en vervolgens op "Inloggen".
Vul uw e-mailadres in.
Voer de 6-cijferige verificatiecode in die u per e-mail hebt ontvangen.
Eenmaal ingelogd, opent u de rubriek "Mijn getrouwheid".

Gebruik hetzelfde e-mailadres voor uw aankopen online en in de winkel om één enkel puntensaldo te behouden.

2. Hoe punten sparen

Elke betaalde aankoop levert 5 punten per euro exclusief btw op. De berekening wordt uitgevoerd op het nettobedrag van de producten, na toepassing van eventuele kortingen.

Verzendkosten leveren geen punten op.
De aankoop van een cadeaubon levert geen punten op.
Het betalen van een bestelling met een cadeaubon weerhoudt u er niet van om punten te sparen op de overige in aanmerking komende producten.
Het resultaat wordt naar beneden afgerond op het gehele getal.

Voorbeeld: een in aanmerking komend bedrag van € 10 excl. btw levert 50 punten op.

De punten worden geregistreerd na de bevestiging van de betaling en de dagelijkse synchronisatie. Het kan dus zijn dat ze niet onmiddellijk na de aankoop verschijnen, maar ze zijn over het algemeen uiterlijk de volgende dag zichtbaar.

In de winkel
Uw klantaccount moet vóór de betaling aan het winkelmandje worden gekoppeld. Meld u bij ons team met het e-mailadres dat u voor uw account gebruikt.

3. Uw saldo en geschiedenis bekijken

De rubriek "Mijn getrouwheid" in uw klantaccount toont:

uw beschikbaar puntensaldo;
het totale aantal gespaarde en uitgegeven punten;
de beloningen die u kunt claimen;
uw reeds gegenereerde kortingscodes en hun vervaldatum;
de geschiedenis van uw aankopen, terugbetalingen en het gebruik van punten.

4. Uw punten omzetten in een kortingsbon

Log in op uw klantaccount.
Open "Mijn getrouwheid".
Kies een beloning en klik op "Claim deze beloning".
Uw code verschijnt in de rubriek "Mijn beloningscodes".
Kopieer deze code en voer hem in tijdens de online betaling, of toon hem aan ons team in de winkel.

Belangrijk
Punten worden afgehouden zodra de code wordt aangemaakt, en niet pas op het moment dat u hem gebruikt. Genereer uw waardebon dus alleen wanneer u klaar bent om hem te gebruiken.

5. Voorwaarden voor het gebruik van waardebonnen

Elke code is persoonlijk, gekoppeld aan uw klantaccount en één keer te gebruiken.
De code vervalt 90 dagen na de aanmaak ervan.
Een vervallen of niet-gebruikte code geeft geen recht op een automatische terugbetaling van de punten.
Waardebonnen zijn alleen van toepassing op producten die in aanmerking komen. Cadeaubonnen en verzendkosten vallen niet onder de korting.
Voor de waardebon van € 5 geldt een minimale bestelling van € 30.
Voor de waardebon van 10% geldt geen minimumbedrag.
Een getrouwheidsbon kan niet worden gecombineerd met een andere korting op producten of op de gehele bestelling.
Hij kan wel gecombineerd worden met een korting op de verzendkosten.
Een cadeaubon kan tegelijk met een getrouwheidsbon als betaalmiddel worden gebruikt.

6. Retourneren, annuleren en terugbetalen

In het geval van een terugbetaling, annulering of het verwijderen van een product uit een bestelling, worden de punten die voor het betreffende bedrag zijn toegekend automatisch ingetrokken. Deze correctie verschijnt in de geschiedenis van uw account.

Voor aankopen die rechtstreeks in de winkel worden gesloten, worden bij een wijziging van mening of een verkeerde keuze geen terugname, omruiling, winkeltegoed of terugbetaling toegestaan. Retouren van online gesloten aankopen blijven onder ons terugbetalingsbeleid vallen. De rechten van de klant op grond van de wettelijke garantie blijven van toepassing.

Cursus Locatie van de cursus Alleen beschikbare sessies tonen

Zaterdag 23 jan. 2027 15h30

Modelleren: Aanpassing van patronen - module 1

Ixelles — 23/01/2027 au 06/02/2027 — 15:30 — 23/01/2027 15:30 — Ixelles

Elsene

6 plaatsen beschikbaar

Alle 3 data bekijken

Zaterdag 23 jan. 2027 15h30–18h30Ixelles
Zaterdag 30 jan. 2027 15h30–18h30Ixelles
Zaterdag 6 feb. 2027 15h30–18h30Ixelles

De volgende cursussen en workshops