La nostra carta fedeltà funziona come un portafoglio elettronico: guadagni punti compiendo alcune azioni e li spendi per ottenere buoni sconto.

Da sapere
La tua carta fedeltà è unica. Lo stesso account funziona sul nostro sito web e nei nostri negozi fisici (Ixelles e Woluwe-Saint-Lambert). Guadagni e spendi i tuoi punti indifferentemente online o in negozio.

In sintesi

Azione Punti guadagnati
Acquisto (online o in negozio) 5 punti / € IVA esclusa
Metti "Mi piace" alla nostra pagina Facebook 50 punti
Segui la nostra pagina Instagram 50 punti
Compleanno (ogni anno) 200 punti
Iscrizione alla newsletter vedi pagina dedicata

Ricompensa Costo
Buono sconto di 5 € (1 per ordine, a partire da 30 € di ordine) 500 punti
Buono sconto del 10% (1 per ordine) 1.000 punti

1. Accedi al tuo account

2. Come guadagnare punti

3. Come usare i tuoi punti

1. Accedi al tuo account

Un account è necessario per accumulare i tuoi punti, spenderli e ottenere i tuoi buoni sconto. Ti identifica e impedisce che qualcun altro usi i tuoi punti al tuo posto.

Utilizziamo il sistema di account clienti Shopify, senza password. Ecco come connetterti:

1. Clicca sull'icona account / carta fedeltà, poi su « Accedi ».

2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail.

3. Riceverai un'e-mail contenente un codice di verifica a 6 cifre. Inserisci questo codice sul sito per completare la connessione.

4. Fatto, sei connesso/a — non è necessaria alcuna password. Se è la prima volta che usi questo indirizzo e-mail, il tuo account viene creato automaticamente in questa occasione.

La tua sessione rimane attiva per diversi mesi sullo stesso dispositivo/browser: quindi non dovrai richiedere un codice a ogni visita.

2. Come guadagnare punti

  • Acquistando sul nostro sito o in negozio: guadagni 5 punti per ogni € speso (esclusa IVA). Esempio: un acquisto di 10 € IVA esclusa ti fa guadagnare 50 punti.

    Nessuna azione preliminare è necessaria: i tuoi punti vengono accreditati automaticamente sul conto associato all'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto, non appena accedi con lo stesso indirizzo.

  • Eseguendo alcune azioni (devi essere connesso al tuo account cliente):
    Procedura:
    1. Accedi al tuo account cliente.
    2. Clicca su « Come guadagnare punti ».
    3. Clicca sul pulsante « Segui » o « Mi piace ». Il sistema confermerà l'azione e accrediterà automaticamente 50 punti. Se non hai ancora seguito o messo mi piace alla nostra pagina, potrai farlo nella finestra che si apre.
    4. Riceverai un'email di conferma.


  • Festeggiando il tuo compleanno: 200 punti omaggio ogni anno. Per riceverli la prima volta, devi esserti iscritto almeno 1 mese prima della data del tuo compleanno.

    Procedura:
    1. Accedi al tuo account cliente.
    2. Clicca su « Come guadagnare punti ».
    3. Clicca su « Festeggia un compleanno ».

    4. Inserisci la tua data di nascita e clicca su « Salva la data ».

    5. Riceverai 200 punti ogni anno al tuo compleanno.

  • Iscrivendoti alla nostra newsletter settimanale

3. Come usare i tuoi punti

Da notare
Un solo scampolo per ordine: non puoi combinare il buono da 5 € con quello da 10 %. Una carta regalo può invece essere utilizzata insieme a un buono.
Il buono sconto di 5 € è valido solo per ordini a partire da 30 €.
  • Buono sconto di 5 € — 500 punti (1 buono per ordine, a partire da 30 € di spesa)

    1. Accedi al tuo account cliente.
    2. Clicca su « Come scambiare i punti ».

    3. Clicca sul pulsante « Scambia » accanto a « 5 € di sconto ».

    4. Conferma lo scambio.

    5. Riceverai un codice scampolo: copialo o clicca su « Applica il codice » per aggiungerlo direttamente al carrello. Il codice ti sarà anche inviato via email.


  • Buono sconto del 10 % — 1.000 punti (1 buono per ordine)

    1. Accedi al tuo account cliente.
    2. Clicca su « Come scambiare i punti ».

    3. Clicca sul pulsante « Scambia » accanto a « Buono del 10 % ».

    4. Clicca su « Scambia ».

    5. Riceverai un codice scampolo: copialo o clicca su « Applica il codice ». Il codice ti sarà anche inviato via email.