La tarjeta de fidelidad explicada

Nuestro programa de fidelidad le permite ganar puntos en sus compras y luego canjearlos por cupones de descuento.

Una fidelidad única, en línea y en tienda
La misma cuenta funciona en nuestra tienda online y en nuestras tiendas de Ixelles y Woluwe-Saint-Lambert. Utilice siempre la misma dirección de correo electrónico. En la tienda física, pida a nuestro equipo que le vincule a la cesta antes de realizar el pago.

En resumen

Acción	Puntos acumulados
Compra pagada, en línea o en tienda	5 puntos por euro sin IVA

Recompensa	Coste
5 € de descuento — pedido mínimo de 30 €, válido durante 90 días	500 puntos
10 % de descuento — sin importe mínimo, válido durante 90 días	1 000 puntos

1. Iniciar sesión en su cuenta

2. Cómo ganar puntos

3. Consultar su saldo y su historial

4. Canjear sus puntos por un cupón de descuento

5. Condiciones de uso de los cupones

6. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

1. Iniciar sesión en su cuenta

Es necesaria una cuenta de cliente para consultar sus puntos, obtener una recompensa y encontrar sus códigos de descuento. Utilizamos las cuentas de cliente de Shopify, sin contraseña.

Haga clic en el icono de cuenta y luego en «Iniciar sesión».
Introduzca su dirección de correo electrónico.
Escriba el código de verificación de 6 dígitos que ha recibido por correo electrónico.
Una vez conectado/a, abra la sección «Mi fidelidad».

Utilice la misma dirección de correo electrónico para sus compras en línea y en tienda para mantener un único saldo de puntos.

2. Cómo ganar puntos

Cada compra pagada otorga 5 puntos por euro sin IVA. El cálculo se realiza sobre el importe neto de los productos, tras aplicar los descuentos correspondientes.

Los gastos de envío no acumulan puntos.
La compra de una tarjeta regalo no acumula puntos.
El pago de un pedido con una tarjeta regalo no impide ganar puntos en los demás productos elegibles.
El resultado se redondea a la unidad inferior.

Ejemplo: un importe elegible de 10 € sin IVA otorga 50 puntos.

Los puntos se registran tras la confirmación del pago y la sincronización diaria. Por lo tanto, es posible que no aparezcan inmediatamente después de la compra, pero por lo general estarán visibles al día siguiente como muy tarde.

En tienda
Su cuenta de cliente debe estar vinculada a la cesta antes de realizar el pago. Indique a nuestro equipo la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

3. Consultar su saldo y su historial

La sección «Mi fidelidad» de su cuenta de cliente muestra:

su saldo de puntos disponible;
el total de puntos acumulados y canjeados;
las recompensas que puede obtener;
sus códigos de descuento ya generados y su fecha de caducidad;
el historial de sus compras, reembolsos y uso de puntos.

4. Canjear sus puntos por un cupón de descuento

Inicie sesión en su cuenta de cliente.
Abra «Mi fidelidad».
Elija una recompensa y haga clic en «Obtener esta recompensa».
Su código aparecerá en la sección «Mis códigos de recompensa».
Copie este código e introdúzcalo durante el pago en línea, o preséntelo a nuestro equipo en la tienda física.

Importante
Los puntos se descuentan en el momento de crear el código, y no en el momento de su uso. Por lo tanto, genere su cupón solo cuando esté listo/a para utilizarlo.

5. Condiciones de uso de los cupones

Cada código es personal, está vinculado a su cuenta de cliente y es de un solo uso.
El código caduca a los 90 días de su creación.
Un código caducado o no utilizado no dará lugar a la devolución automática de los puntos.
Los cupones se aplican únicamente a los productos elegibles. Las tarjetas regalo y los gastos de envío no se benefician del descuento.
El cupón de 5 € requiere un pedido mínimo de 30 €.
El cupón del 10 % no requiere un importe mínimo.
Un cupón de fidelidad no se puede combinar con otro descuento aplicable a los productos o al total del pedido.
Sí se puede combinar con un descuento en los gastos de envío.
Se puede utilizar una tarjeta regalo como método de pago al mismo tiempo que un cupón de fidelidad.

6. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

En caso de reembolso, cancelación o retirada de un producto de un pedido, los puntos otorgados por el importe correspondiente se deducirán automáticamente. Este ajuste aparecerá en el historial de su cuenta.

Las compras celebradas directamente en tienda no admiten devoluciones, cambios, vales ni reembolsos por cambio de opinión o error de elección. Las devoluciones de compras celebradas en línea siguen sujetas a nuestra política de reembolso. Los derechos del cliente en virtud de la garantía legal siguen siendo aplicables.

Curso Lugar del curso Mostrar solo las sesiones disponibles

Sábado 23 ene 2027 15h30

Modelismo: Modificación de patrones - módulo 1

Ixelles — 23/01/2027 au 06/02/2027 — 15:30 — 23/01/2027 15:30 — Ixelles

Ixelles

6 plazas disponibles

Ver las 3 fechas

Sábado 23 ene 2027 15h30–18h30Ixelles
Sábado 30 ene 2027 15h30–18h30Ixelles
Sábado 6 feb 2027 15h30–18h30Ixelles

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